Madservice til hjemmeboende – udbragt til borgerens bopæl
Lov om Social Service § 83
Levering af madservice
Hvad er formålet med ydelsen?
Formålet med ydelsen er:
At hjælp og støtte tager udgangspunkt i den enkelte borgers funktionsevne og ydes på en måde, der hjælper den enkelte til at klare mest muligt selv,
At samarbejdet med borgeren skal ske i gensidig respekt og tillid,
At borgeren oplever, at der er mulighed for at vælge attraktive måltider.
Hvem kan modtage ydelsen?
Borgere, som har vanskeligt ved, eller som er ude af stand til at overkomme, overskue og tage initiativ til tilberedning af mad, tilbydes madservice med levering.
Borgere, som stort set selv kan klare at overkomme, overskue og tage initiativ til tilberedning af mad, tilbydes madservice uden levering.
Hvad indgår i ydelsen?
Madservice er hovedret med eller uden biret, der tilbydes to portionsstørrelser
Superkost vurderes ud fra ernæringstilstanden og indeholder en hovedret og biret
Madservice er kolde færdigretter
Der tilbydes menuvalg på minimum 9 hovedretter og 9 forretter og desserter
Tilbehør til biretter fx mælk leveres med maden
Menuplanerne skiftes løbende, og retterne følger årstidens råvarer
Til højtider indeholder menuplanen menuer, der svarer til højtiden
Energiprocenten, kostformer og diæter tilstræbes at følge ”Anbefalinger for dansk institutionskost”/ ”Den nationale Kosthåndbog”.
Hver enkelt ret skal være ernærings- og energiberegnet i forhold til indhold af fedt, protein, kulhydrat samt antal kilojoule.
Hvad er ydelsens omfang?
Madservice tilbydes alle årets 365 dage.
Ved opstart af nye brugere leveres maden på først kommende hverdag.
Kølevakuum mad leveres en gang ugentlig på hverdage fra klokken 8.00 til 17.00. Leveringen sker på en fast dag. Falder leveringen på en helligdag, gives der besked fra leverandøren om evt. ændring af udbringningsdagen.
Leverandøren skal stille den mulighed til rådighed, at maden kan bestilles via internettet.
Levering af mad følger Levnedsmiddelstyrelsens retningslinjer.
Hvis maden leveres i kølet tilstand skal leverandøren sikre, at maden sættes i køleskabet.
Maden kan afbestilles eller ændres dagen før levering inden klokken 12.00.
Hvem leverer ydelsen og har borgeren frit leverandørvalg?
Ydelsen kan leveres fra Køkkenet Åkanden, Ringkøbing-Skjern kommune eller kan leveres fra private leverandører, som er godkendt af kommunen til at levere madservice med eller uden levering.
Hvad koster ydelsen for modtageren?
Borgeren betaler for ydelsen efter takster godkendt af Byrådet.
Er der særlige forhold at tage hensyn til?
Borgeren skal være hjemme i forbindelse med levering af madservice.
Klageadgang
En klage skal være kommunen i hænde senest 4 uger efter at klageren har fået meddelelse om afgørelsen. Hvis kommunen ikke giver borgeren fuldt medhold i klagen, sender kommunen klagen videre til Ankestyrelsen.
Kontaktoplysninger
Sundhed og Omsorg
Rødkløvervej 4
6950 Ringkøbing
6950 Ringkøbing